小学生应当如何退款，可以参照以下步骤：
确认退款资格
未满八周岁的未成年人：其充值行为无效，监护人可以要求全额退款。
八周岁以上的未成年人：如果充值金额超出其合理支配范围，监护人可以要求退还超出部分。
收集证据
保留相关交易记录、通讯记录和任何可能支持退款请求的证据。
了解平台规则
熟悉相关平台或商家的退款政策，以便按照规定程序申请退款。
及时行动
在发现未成年人不当交易后，应尽快采取行动，因为退款请求可能受时间限制。
联系客服
通过官方渠道联系平台或商家的客服部门，说明情况并提出退款请求。
法律咨询
在遇到退款困难时，可以寻求法律援助，了解相关法律规定和维权途径。
监管未成年人使用
加强对未成年人使用网络和金融工具的监管，预防未来发生类似问题。
协商与诉讼
若商家不同意退款，监护人可以先尝试协商，协商不成可提起诉讼。
具体操作步骤：
确认退款资格
确定孩子的年龄，判断其是否属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人。
确认充值行为是否符合未成年人的合理消费范围。
收集证据
收集所有与充值相关的记录，包括交易时间、金额、交易方式等。
收集与孩子的沟通记录，证明充值行为是未成年人所为。
联系客服
通过平台的官方渠道（如官方网站、客服电话等）联系客服，说明情况并提出退款请求。
提供相关证据，如交易记录、孩子年龄证明等。
法律咨询
如果客服无法解决问题，可以寻求法律援助，咨询专业律师或法律机构。
协商与诉讼
如果协商无果，可以通过法律途径解决争议，如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
注意事项：
退款过程可能涉及复杂的法律问题，建议在有充分证据和法律支持的情况下进行。
家长和监护人在整个过程中应保持冷静，按照法律程序行事，以维护未成年人的合法权益。