计算机支持岗位，也称为IT技术支持或计算机维护岗位，是一个关键的技术支持角色，主要职责包括：
硬件维护：
负责公司计算机、服务器等硬件设备的日常维护、故障排除和更新。
软件支持：
安装和维护操作系统、应用软件，解决用户在使用过程中遇到的各种软件问题。
网络管理：
维护和监控公司局域网和广域网，确保其正常运行和安全稳定。
设备管理：
负责前端设备的采购、配发、回收、检修维护和报修追踪。
用户支持：
提供电话、邮件或现场服务，帮助用户解决操作问题和故障排查。
系统监控：
定期监控系统性能，预防技术问题，并参与新项目的实施和现有系统的维护。
数据备份：
定期备份系统数据，确保数据安全。
协作与沟通：
与团队成员和客户保持良好的沟通，提供高效的技术支持服务。
计算机支持岗位需要具备扎实的计算机硬件和软件知识，良好的沟通能力和问题解决能力，以及团队合作精神。此外，对于某些特定行业或公司，可能还需要具备相关行业的专业知识和技能。
建议从事计算机支持岗位的人员，除了具备必要的技术能力外，还要注重提升自己的沟通技巧和服务意识，以便更好地为用户提供高质量的技术支持服务。