风险程序通常包括以下几个关键步骤:
目的和适用范围
明确风险管理程序的目的,例如确保质量、环境和职业健康安全管理体系能够实现其预期结果,增强有利影响,避免或减少不利影响,有效管理风险实现改进。
确定程序的适用范围,如公司质量、环境和职业健康安全体系等的风险管理和控制。
术语和定义
定义风险,即不确定性对预期结果的影响。
定义接受风险,即项目经理和小组决定接受一定的风险,不会为处理风险而改变项目计划或识别任何响应策略,只是当风险出现时去注明风险。
风险管理重要程序
系统和工作分析:认真清楚列出工作程序编写和实施所涉及的硬件、软件、人员、环境相互间的影响,以及程序中全部作业流程的全部接口及责任界面,直到足以识别不安全源和进行风险分析。
风险识别、风险评估、风险应对和风险监测:这是风险管理的核心环节,帮助组织识别潜在风险,评估其影响,制定应对策略,并持续监测风险。
风险管理政策和目标
组织需要建立风险管理的政策和目标,这些目标应与企业的战略目标和价值观相一致。
风险识别和评估
通过全面的风险评估,找出企业可能面临的所有潜在风险,包括市场风险、财务风险、操作风险等,并对识别的风险进行量化评估,以便了解哪些风险对企业的影响最大。
制定风险控制策略
根据风险的性质和企业的风险容忍度,制定相应的风险控制策略,这些策略可能包括规避、降低、转移或接受风险。
风险应对和控制
对于出现超出既定风险管理范围的新情况或者新的风险预见,风险管理小组应该立即制定紧急处理措施,包括进行不良事件发布、通知用户暂停产品使用、产品召回、分析原因、可能情况下模拟风险进行分析、制定解决措施等。
风险信息的收集、分类、分级和归纳
风险分析过程首先是一个风险信息的收集过程,在此基础上进行分类、分级、归纳,并且必须基于事实和理论。
风险管理的信息反馈流程
建立风险管理的信息反馈流程,确保风险管理的持续改进和优化。
相关文件和引用
列出编制风险管理程序所引用的相关文件和标准,确保程序符合相关法律法规和行业标准的要求。
通过以上步骤,组织可以建立一套完整的风险程序,有效管理各种风险,提高组织的绩效和竞争力,并更好地应对外部环境的变化和挑战。